Рабочая группа при Областной Думе поможет наладить диалог между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг

Выстроить эффективное взаимодействие собственников жилья, советов многоквартирных домов с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями поможет специальная рабочая группа профильного комитета Волгоградской областной Думы.

«Недавние встречи с жителями, проведенные во всех районах Волгограда по вопросу начисления платы за отопление, наглядно показали, как важно сегодня, когда действуют прямые расчеты за коммунальный ресурс, выстроить диалог между собственниками жилья, управляющими и ресурсоснабжающими организациями. Люди зачастую не знают, куда обращаться со своими проблемами – в УК, «Концессии теплоснабжения» или в областной информационно-вычислительный центр, который начисляет платежи, - отметила глава профильного парламентского комитета Валентина Гречина. – Граждане задавали очень много вопросов, связанных с качеством и оплатой услуг ЖКХ, которые нам нужно рассмотреть, при необходимости урегулировать и держать на парламентском контроле».

Деятельность рабочей группы будет нацелена наладить конструктивное взаимодействие собственников жилья, советов домов с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями, ИВЦ ЖКХ и ТЭК. Предстоит разработать соответствующий регламент такого сотрудничества. В планах – регулярные заседания, проведение «круглых столов», выезды в муниципальные образования, тематические приемы с председателями советов МКД, а также обучение граждан. Открытые лекции, семинары, вебинары помогут потребителям овладеть необходимыми знаниями, чтобы в дальнейшем более эффективно отстаивать свои права на получение жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества.