Мисселинг– учимся противостоять недобросовестной практике продаж

Признайтесь, ведь с вами такое бывало: решили приобрести один товар или услугу, а вам «впарили» то, в чем вы совсем не нуждались?

 

Не огорчайтесь, вы не одиноки. Мисселинг — от английского misselling: неправильная продажа, обман покупателя, осознанное введение в заблуждение.

 

Так называют случаи, когда клиенту под видом товаров или услуг, за которыми он обратился, продают нечто другое. 

Недобросовестный продавец не сообщает о ключевых особенностях продукта, выдавая его за то, что якобы нужно покупателю. При этом товар сам по себе может быть неплохим, но, если его продают под видом чего-то другого, это все равно считается мисселингом.

Встретиться с мисселингом можно в любой сфере, но чаще всего его жертвами становятся клиенты финансовых организаций: банков, страховых компаний, брокерских фирм и т. п. 

Как научиться противостоять недобросоветской практике? Волгоградский институт управления РАНХиГС приглашает волгоградцев на открытое заседание научного кружка «Твое финансовое будущее». Профессор кафедры корпоративного управления Татьяна Иванова разберет тему мисселинга и подробно расскажет о преимуществах и рисках инвестирования.

Занятие состоится 25 февраля 2020 года в учебном корпусе на Гагарина-8. Начало в 18.00. 

Понравилась новость?! Поделись с друзьями и коллегами.

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите CTRL+Enter