Пенсионный фонд стал первым российским госучреждением, запустившим сервис голосового ассистента на своем сайте

На сайте ПФР заработал голосовой ассистент – новая функция, которая позволяет озвучивать любую размещенную текстовую информацию. Теперь все публикуемые материалы ПФР можно не только читать, но и прослушивать, что особенно важно для людей со слабым зрением и тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. 

Пенсионный фонд стал первым российским госучреждением, запустившим сервис голосового ассистента на своем сайте.

Голосовой ассистент интегрирован в версию сайта для слабовидящих. Чтобы озвучить текст на сайте, необходимо открыть меню «Для слабовидящих» в верхней части страницы, выделить мышкой текстовый фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести» (►).

 

Отметим, что Пенсионный фонд обслуживает в Волгоградской области более 184 тысяч человек, имеющих инвалидность. С начала нынешнего года Волжское УПФР посетили 3 470 граждан с ограниченными возможностями. Это стало возможным благодаря реализации программы «Доступная среда», которая создаёт равные условия для получения государственных услуг всеми категориями граждан. 

В рамках государственной программы «Доступная среда» Волжское УПФР, как и все территориальные Управления ПФР в нашем регионе, оснащено современными техническими средствами и приспособлениями в помощь людям с ограниченными возможностями.

Для слабовидящих граждан залы клиентских служб оборудованы специальными средствами ориентации. Например, на стеклянных дверях расположены желтые маркировки круглой формы для обеспечения их безопасной эксплуатации. Людям со слабым зрением трудно рассмотреть стекло на пути своего движения, но такой значок им заметен и предотвратит возможное столкновение со стеклянным полотном двери. 

Перед входом в здание, а также внутри помещений установлены информационные таблички, дублированные шрифтом Брайля. Перед входом в клиентскую службу установлена информационная мнемосхема (тактильная схема движения), на полу — тактильные ленты для ориентации и навигации слабовидящих граждан.

Для граждан, имеющих трудности при передвижении в Управлении есть пандусы и опорные поручни. 

Для обеспечения беспрепятственного доступа в Управление ПФР инвалидов-колясочников на входе в здание установлена кнопка вызова специалиста, который поможет справиться со ступеньками или сам спустится к посетителю, чтобы решить необходимый вопрос.

Управление для приёма граждан с дефектами слуха оборудовано  переносными индукционными панелями, которые передают аудиосигнал в слуховой аппарат. С их помощью прослушивается зона в радиусе до десяти метров.

Основная цель всех преобразований – оборудование помещений для приёма граждан таким образом, чтобы человек, имеющий проблемы с перемещением, зрением или слухом, чувствовал себя комфортно.